政策标识 V2.0-AUTH-20261026，生效日期2026年10月26日。
修订日期：2026年10月26日
运营者：高大上（中国大陆个人开发者）
客服：support@pengmen.cn
EyeGuard由高大上（中国大陆个人开发者）运营，提供Windows护眼辅助及账户授权服务。请在提交邮箱前阅读本协议、隐私政策和中国香港处理说明，并按实际提示作出普通协议确认。当前不设置18岁以上产品准入，不收集实名认证或年龄验证材料。协议生效日期以实际公开页为准，不以文档修订日期自动生效。
软件依据本地摄像头及个人校准估算观看距离，在达到您设置的条件后黑屏，并在恢复条件满足时解除。估算值不是精确测距结果；光照、姿态、眼镜、摄像头位置、遮挡及视野截断均可能使距离未知或出现误差。软件不替代专业诊疗、合理休息和自主判断，不保证消除视疲劳或健康风险。
当前默认规则为低于40厘米持续2秒触发，达到45厘米持续1秒解除；四项参数可按既有合法范围设置。这是软件触发边界，不是医学最佳观看距离。快捷键Ctrl+Alt+Shift+F12用于紧急解除，现行临时豁免为180秒，满足正常距离恢复条件可提前重新布防；用户主动停止后不会因此自动重启。
请使用本人有权控制的邮箱接收验证码。完成邮箱验证后创建或登录同一用户账户；会员只是该用户的权益状态，不另建会员身份。请勿共享验证码、授权缓存或安装私钥，不得冒用他人身份、恶意请求验证码、攻击服务或绕过授权。客服不会索要您的验证码、密码、私钥或管理员动态码。
符合首次激活条件的账户，自服务器首次成功激活之时起连续计算48小时。起点不是注册时间、首次登录时间或客户端启动时间；起止以服务器记录为准。重复登录、重新安装、退出账户、换机或升级不会重新发放试用，也不会延长已经确定的截止时间。每邮箱最多领取一次，同一电脑原则上最多领取一次。历史已经发放的权益保留，不通过切换账户再领试用。
试用到期不会自动扣款或默认购买会员。没有有效试用、会员或许可证时停止自动监测，并先安全解除黑屏，保留登录、设置及安全解除等功能。
现有会员方案为固定30、90或365天，不按自然月或自然季度折算，不自动扣款。管理员发放或续期的起点为服务器当前时间与原会员截止时间两者中的较晚值，再加所选天数；尚未用完的免费试用不叠加到该续期起点。
当前未接入真实在线支付，订单接口不提供可支付订单。请勿因出现会员说明而向个人收款码付款。未来如开放收费，应先明确价格、获准付款渠道、服务期限、退款及售后规则，另行告知；不得用本协议排除依法享有的权益。管理员发放会员不等于已经完成支付或退款闭环。
服务器同一时间仅承认一台当前设备。同一电脑可切换不同邮箱账户，各自使用已有权益。正常卸载重装和切换Windows用户，通过系统生成标识的EyeGuard专用摘要关联为同一电脑；每个Windows用户的私钥仍独立保护。系统重装或标识丢失需人工核对。
每账户滚动30天最多3台不同电脑，以各设备最近一次成功签发或续签许可的服务器时间计算，满30天的记录不再占名额。窗口内设备可不限次数主动切换，第4台需等待名额释放；查询、失败请求和幂等重放不刷新时间。后台续签不会接管。接管后原电脑该账户退出，EyeGuard进程、窗口和托盘继续运行，并先解除黑屏再停止保护。
首次登录、激活及取得新许可需要联网。服务器签名的离线许可最多覆盖签发后15分钟，且不得超过当时实际权益截止；因此离线许可不会延长48小时试用。正常联网每60秒检查并续签，不以修改本地时钟延长权益。
离线许可绑定用户、设备及安装密钥。许可过期、签名不可信、设备不匹配或检测到不能接受的时钟异常时，不得继续自动监测。到期应先解除黑屏再停止；紧急解除独立保留。管理员禁用、设备变更或权益调整无法立即撤回离线中的旧许可证，联网明确接管、禁用或撤销后立即停止并退出账户，不使用旧许可宽限；网络失败时只保留原许可剩余时间，最多15分钟，不能保证物理上的零重叠。旧版本已签发的7天许可无法远程缩短，过渡期可能持续至原截止，旧协议不再签发新许可。
退出登录不等于删除账户，卸载或删除便携程序文件夹不等于删除用户目录中的配置或授权资料。请向support@pengmen.cn提出查询、更正、删除或注销请求，并配合必要的身份核验。
当前不提供自助注销按钮。账户禁用是暂停服务措施，不等于已删除全部关联数据。处理注销时应确认目标身份、尚存权益、需要保留的记录、设备和离线许可边界，并以实际完成情况回复；未履行完毕的付费权益及法定退款权利不会因提出注销而当然消失。
为修复故障、保障安全或依法履行义务，可能进行必要维护；涉及重大权益变化时依法通知。因网络、硬件或检测限制产生的影响应如实说明，不使用本协议排除依法不得免除的责任。请保持必要的系统操作能力，了解紧急解除方式。
账户与服务问题、隐私投诉及权利申请均可联系高大上，正式客服邮箱support@pengmen.cn。争议可先协商，协商不成依法处理；不得以不合理条款限制用户依法可选择的救济途径。重大协议变化另行告知并履行必要程序。